Комментарий на МФУ HP Laserjet Pro 100 Color MFP 175a: официальный, предустановленный от 22.1.2023 3:04 от 22.1.2023 3:04
Комментарий
Этот МФУ меня бы полностью устроил, если бы не одно но:
Купил, сканирую документы.
Элементы с синим оттенком (подписи, печати, штампы) сканер откровенно саботирует - искажает гамму, от блеклых мест оставляет лишь намёк либо вообще игнорирует.
Обращаюсь в техподдержку HP.
Официальный1 ответ привожу дословно:
"В данном случае проблема не связана с качеством сканирования, а с тем, что данный сканер не будет четко сканировать печати и штампы, и любые рисунки синего цвета. Это связано с политикой противодействия подделки документов."
Предоставить информацию о том, где в общем доступе предоставлена информация об этой политике, в частности относительно данного МФУ - поддержка HP не смогла.
Должен сказать, что ко времени этого ответа я, при печати документов, высадил половину предустановленной1 краски.
Тем не менее, после предоставления переписки с поддержкой HP магазину, магазин связался с HP, там эту историю подтвердили, и магазин вернул мне стоимость МФУ. подробнее об отзыве
