Комментарий на ЖК-телевизор Samsung UE50RU7200U: лёгкий, предварительный от 10.5.2023 15:31
Комментарий
Купил в фирменном интернет-магазине Самсунг. Привезли, распаковал, попробовал включить. Включается. Правда, предварительную1 настройку выполнить нельзя, на пульт не реагирует. Попробовал сделать сопряжение - не реагирует.
Позвонил в техподдержку. Минут 30 нажимал всякие кнопки, телевизор в розетку включал-выключал, телефоном смотрел, что есть рядом по блютусу... В результате составили заявку, что через 3 (три!) дня придет мастер и все починит.
Решил еще написать в техподдержку на сайте. А техподдержка с сайта мне и сообщает, что пульт из комплекта к телевизору из той же коробки НЕ ПОДХОДИТ!!! И перекидывает на магазин, мол, решайте вопрос с возвратом. По телефону.
Звоню. А магазин мне сообщает, что вернуть я его не могу!!! Я его, видите ли, распаковал. На прямой вопрос: "Как не распаковывая проверить работоспособность?" ответить не смогли. Что делать - не сказали. Составили какую-то заявку, которую будут рассматривать два дня и потом что-то решат. И изделие - работоспособно. Включается же, на экран настройки смотреть можно. Ну чем не счастье?
PS: Все, для меня Самсунг, как производитель, просто умер. Телефоны, тормозящие перед каждым обновлением, а, с годами, и просто тормозящие, теперь телевизоры с не подходящими пультами... Или не покупайте, или проверяйте все, а потом подписывайте и оплачивайте. подробнее об отзыве
Следующие комментарии на ЖК-телевизор Samsung UE50RU7200U
Комментарий на ЖК-телевизор Samsung UE50RU7200U: сервисный, соответствующий, яркий, местный
Аспекты: сервисный, соответствующий, местный.
Комментарий на ЖК-телевизор Samsung UE50RU7200U: отличный от 10.5.2023 15:24
Аспекты: отличный.