Комментарий на Ноутбук HP 15-bs184ur (Intel Pentium 4417U 2300 MHz/15.6"/1366x768/4GB/128GB SSD/DVD нет/Intel HD Graphics 610/Wi-Fi/Bluetooth/Windows 10 Home): хороший, впечатленый, сервисный, дополнительный
Оценка 4
Комментарий
Очень понравился мне этот аппарат! Собран хорошо1 и в руках ощущается приятно. Хороший1 матовый экран и отдельная, удобная цифровая клавиатура, скорость работы приятно удивила меня.
Но возникла пара проблем портящих впечатление2 о покупке:
Первая проблема с которой столкнулся после покупки - установка SSD. На сайте техподдержки HP не нашёл инструкции, как открыть корпус. Через час поисков нашел видео, как открыть другую модель но с такой же нижней крышкой. Оказалось под резиновыми ножками на дне тоже есть винты ближе к краю. Установил в SSD и развернул лицензионную1 Win10pro64, после чего HP Support Assistant и все предлагаемые им программы и драйверы.
Вторая проблема неожиданно возникла с горячими клавишами "fn" и её сочетаниями, которые должны управлять громкостью звукоа , или яркостью экрана, и другие. Они не заработали и после установки всех обновлений HP. Логично, что для решения данного вопроса я обратился к производителю ноутбука - именно производитель отвечает за совместимость своего оборудования с ОС и разрабатывает драйвера. Неприятно поразила меня служба поддержки HP, когда я обратился по телефону, мне сказали, что помогать найти нужную1 мне сервисную программу не будут потому, что на этом ноутбуке не предустановленная1 Windows. И отправили с этим вопросом в сервисный центр, где, естественно за дополнительную1 плату, может быть мне установят программу горячих клавиш, а может и нет, говоривший со мной сотрудник не смог точно мне ответить. Попытавшись найти решение проблемы самостоятельно я понял, что нужна1 сервисная программа "quick launch buttons", но HP ассистент не предлагает её скачать и на сайте поддержки HP я её найти не смог. Те пару версий, что я нашел через поиск - или антивирус ругается, что это троян, или сама программа при установке пишет, что не предназначена для данного ноутбука.
Пользоваться ноутбуком можно прекрасно и без этих горячих клавиш, но впечатление2 о компании HP у меня изрядно подпортилось... подробнее об отзыве
